יום ראשון, 17 ביוני 2012

מוסך מורשה רנו


גם אתם אוהבים לרכוש רק מותגים, וכל בגד מצע או כרית חייבים להיות שייכים למותג האחרון שזה עתה יצא בעונה? או שמא בדיוק להפך הנכם נמנים על המתנגדים האומרים בחריפות ובכל עת – די כבר לרדוף אחרי מותגים ישנם מוצרים איכותיים לא פחות אשר מחירים אף הוא זול בהרבה ויחד עם זאת אינם ממותגים, וזמן רב מחזיקים?

לכאורה אם נעמיק מעט נבחין ששני העמדות צודקות ולא צודקות, ויחד עם זאת בפוסט הנוכחי ננסה להדגיש את הנקודות החשובות ואף את החובות שיש לכל אותם חברות ממותגות ולעיתים רבות אף יקרות.
וניקח לדוגמא דווקא לא חברה מסוימת ממותגת כזו או אחרת, אלא מוסך מורשה רנו -  משהו קלאסי – אשר ממנו ניתן להעתיק את הרעיון לאחרים ודומים.


מוסך מורשה רנו, מוסך מורשה ניסאן, וסתם כך כל סוג של מוסך מורשה ולא משנה של איזה דגם הינם בעצם ממותגים לאותו דגם, חברת רנו הינה מותג לסוג אוכלוסייה מסוימת, נהגים המחזיקים ברשותם רכב רנו – המוסך הממותג שלהם יהיה דווקא מוסך מורשה רנו.


הזכויות והחובות של מוסכי רנו מורשים:

מידע רב והכשרות שונות עוברים העובדים כאשר חברת רנו מחליטה להוציא דגם של רכב כזה או אחר, הרי לכל חידוש יתרונות וחסרונות ובעלי מוסכים מורשים חייבים לדעת זאת, יתכן שזה יהיה על חשבון שעות הבילוי שלהם אחר הצהריים, יתכן וזה יהיה על חשבון אירוע משפחה חשובים יותר ופחות, אך מה שברור שבאותם כנסים עליהם להיות משתתפים בלי אומר ודברים, ובלי תירוצים שונים, כיוון שאחרת יצאו מהקטגוריה הנבחרת – מוסכים מורשים.

מעבר לזאת  - במידה ותיקון לרכב הינם מבצעים, וחלקי רנו המקוריים יסתיימו או אזלוף, הינם חייבים להודיע ללקוח שיש באפשרותם שני אופציות: או להמתין להזמנה מהעסק, מרנו, או להשתמש בחלקים חילופיים אחרים, אמנם גם הם כקודמיהם יהיו איכותיים אך את אותה איכות של רכבי רנו להבטיח אינם יכולים.

מצד שני: אחריות רבה אינה מוטלת כל כתפיהם, כיוון שבמידה והתרחשה תקלה עקב רכיב כזה או אחר של חברת רנו – אזי כל התשלומים על החברה, והיא זאת שאת הלקוח מפצה,

אז לשיקולכם ולהחלטתכם האם עדיין באותה עמדה נוקבת לעמוד או שניתן קצת לזוז ימינה או שמאלה.